Обмен/возврат товара в надлежащем качестве возможен в течении 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, бирки, пломбы, этикетки, потребительские и внешние качества, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения. Невозможен возврат изделий, бывших в употреблении. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя.
Возврат изделий Вы можете осуществить:
- в магазине ювелирного дома Le Noir, расположенном по адресу: город Краснодар, улица Красноармейская, дом 64 — бесплатно
или
- отправив посылку с объявленой ценностью через любую курьерскую службу по адресу магазина. Изделия, которые Вы возвращаете должны быть надежно упакованы и опечатаны.
После одобрения возврата Вам будут перечислены денежные средства на карту или банковский счет в течение 3-10 рабочих дней, по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Скорость зачисления денежных средств на Ваш счет зависит от скорости обработки операций Вашим банком.
Для получения формы заявления на возврат напишите нам на WhatsApp по номеру телефону 8 918 190 00 64.
